Nous avons le plaisir de vous communiquer nos indicateurs qualité et quantité relatifs au Télémarketing Habitat sur le mois d’avril 2017.
Sur ces 3021 RDV livrés, nous sommes fiers d’afficher les indicateurs suivants : Pour l’ensemble de nos clients opérant dans le secteur de l’amélioration de l’habitat, notre centre d’appels a livré 3021 rendez-vous confirmés pour Diagnostic Général de l’Habitat pour les propriétaires de maisons individuelles.
– un taux de déballes de 82,8%. Soit 17,2% de chute seulement (proche de notre record de 14,3% obtenu en Juin 2012). Ces ratios sont calculés sur la base des retours terrains de nos clients.
– un taux de remplissage des plannings de 81%.
Nous vous rappelons que nos engagements qualitatifs sont contractuels avec pénalités en cas de défaut.
– un taux de vente nette de 33% (Environ 1 vente payée sur 3 RDV).
IMPORTANT:
Depuis la refonte de notre organisation ainsi que la participation plus active de notre actionnaire historique Tarik BENJELLOUN, nos performances sont non seulement au Rendez-vous mais plus stables dans la durée. Aussi, nous vous apportons toute une expertise pour définir ensemble, les critères les mieux adaptés à vos moyens. Nous vous assistons et vous accompagnons dans l’utilisation de nos outils de suivi.
Optez pour nos services afin de fidéliser vos commerciaux et développer votre chiffre d’affaires.
L’équipe télémarketing CALLINNOV, centre d’appels téléphoniques, se tient à votre disposition. Nous livrons vos prochains RDV sur la base de vos critères personnalisés.
Pour plus d’informations, cliquez ici.
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